Sam 7 Oct 2017 14:21
Bonjour à toutes et à tous

Notre vol de retour de Cancun du 26/08 a été annulé par Air France 15mn après l'heure d'embarquement pour des raisons de sécurité (ce que je comprends parfaitement). Nous sommes donc restés 1 jour de plus tous frais payé et sommes partis le lendemain.
Selon le site d'AF nous sommes en droit de bénéficier d'une indemnisation de 600€/ personne mais Ebookers m'envoie 48H après notre retour un mail proposant 195€/personne. En dépit de multiples mails et même d'un RAR je n'ai toujours rien obtenu de Ebookers.

Conclusion : si j'avais accepté leur proposition je me faisais avoir de 405€/personne et bien entendu je n'ai aucune réponse de leur part.
Conclusion (bis) : ce sont donc des voleurs et des escrocs qu'il faut éviter à tout prix