LEBRUN
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Je suis un lama!
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Bonjour à tous
j'ai réservé sur le site voyagesncf.com une location qui a été annulée (par le loueur). Depuis, le "service clients" voyagesncf.com est inexistant pour le remboursement. J'ai eu le droit à :
des réponses mail toutes faites : "Nous regrettons ce qui s'est passé ...Pour toute question complémentaire, notre Service Clients est à votre disposition.. au 0892 308 308 (0,34 €/min).
Téléphone : une fortune et personne capable de régler votre problème.
Courrier : pas de réponse.
Bref, méfiez vous des conditions d'annulation et de remboursement sur certains sites internet : plus personne après l'écran ! |