Je voudrais attirer votre attention sur la publicité fallacieuse et mensongere du site Expedia Nous avons reserve par leur biais un hotel très bien à Marrakech (le spa hivernage) mais le site d'Expedia faisait apparaitre clairement que des prestations de spa (3 soins inclus dans le forfait chambre) étaient incluses dans le prix de l'hotel Arrivés sur place, la réception nous a gentiment dit que ce n'était pas inclus (dommage : on avait choisi cet hotel pour cette raison) Après plusieurs réclamations auprès d'easyvoyage à notre retour (ils s'engagent à repondre sous 3 jours ouvrés ; en réalité il leur a fallu 4 relances de ma part et 3 semaines), le tour operator sur internet conteste notre reclamation. Entretemps, ils ont corrigé leur site évidemment (heureusement que j'avais gardé une copie) .... Nous avons pris un avocat et avons rendez vous avec Julien Courbet (on est dans la profession, ca aide ....)
Bref, allez au Spa Hivernage à Marrakech mais fuyez Expedia
« Dernière Édition: le 22-04-2008 à 19:47:35 par titou »
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