J'ai été victime d'un incident de fonctionnement sur le site de vente en lignes de la société Expedia. Ayant commandé un billet d'avion aller-retour Lille-Munich, vol avec une escale de 45 minutes, le voyagiste m'a donné à tort une réservation sur un billet avec 7 heures de correspondance. Les frais de changements soit 600 euros auprès de Air France ont été à mes frais.
Cela n'a évidemment aucun sens de faire 7 heures d'escale pour un voyage de 3 jours.
Expédia a refusé de prendre en charge les frais de changement auprès d'Air France et m'a écrit deux lettres totalement anti-commerciales.
J'ai porté plainte auprès du tribunal d'instance qui m'a déboutée de ma demande, disant que je n'avais pas fourni la preuve d'une anomalie de fonctionnement du site! Je vous invite à éviter ce voyagiste à tout pris! Je suis écoeurée de cette arnaque...
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